2023年中國信通院智能語音評測介紹

發布時間:2023-09-05

作者:NGAI

一、評測背景

近年來,智能語音技術已逐步進入發展高峰期,作為人機智能交互的關鍵接口,語音識別、語音合成、聲紋識別、智能交互等相關技術在各個行業中的普及程度逐漸提高,其應用領域正在呈現多元化的發展趨勢,隨著用戶需求升級及市場容量擴增,智能語音相關技術應用及服務標準規范受到業界廣泛重視。


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二、相關工作

中國信息通信研究(以下簡稱“中國信通院”)持續跟蹤智能語音技術及行業發展,聯合產學研用各方共同研制10余篇智能語音技術及產品相關標準,凝聚產業共識,發布多項行業/團體標準。為加強標準示范和引導作用,中國信通院依托標準形成智能語音技術及產品評測體系,涵蓋語音識別、語音合成、聲紋識別、全雙工交互、智能語音交互產品、車載助手、智慧助手及智能對話平臺8項技術及產品服務能力評估項目。


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三、評測內容

中國信通院現正進行智能語音技術及產品評測,圍繞智能語音技術及典型應用開展基礎能力評測、專項能力評測、對標及定制化三方評測等測試項目。


今年,中國信通院重點關注技術場景化應用能力,聚焦重點應用領域開展專項評測。主要包括以下:


  • 語音識別、語音合成應用場景專項:圍繞車載、會議、客服、文娛四個場景進行專項能力評測;

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  • 金融電信領域聲紋識別能力專項:開展技術能力專項評測(準確性、安全性、穩定性等)、應用能力專項評測(電信反詐、聲紋登錄、轉賬、遠程身份認證等)及應用成熟度專項評測(服務能力、安全能力);

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  • 智能對話平臺生成式對話能力專項:圍繞平臺中生成式對話的搭建、理解、生產及應用等能力開展專項評測。

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四、評測聯系人

王老師

18630392456

wangying5@caict.ac.cn


李老師

18611353631

lisun@caict.ac.cn


五、評測流程

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